LOKAL TILSTEDEVÆRELSE
SIKRER SUCCES HOS DJURSLANDSK ELEKTRIKER

Godt fire år efter etableringen af afdelingen på fiskerihavnen i Ebeltoft, kan Følle EL Service A/S konstatere, at vækststrategien bærer frugt.

Siden autoriseret el-installatør Mads Frederiksen overtog Følle EL Service i 2013, har han haft fokus på at imødekomme kundernes behov for tilgængelighed på hele Djursland.

„Det var også derfor, vi valgte at udvide forretningen ved at overtage lokalerne på Stockflethsvej i Ebeltoft efter en tidligere kollega. Vi havde i forvejen en del kunder i byen, og flere medarbejdere boede allerede i området,“ forklarer Mads. I dag møder omkring ti af firmaets i alt 30 medarbejdere ind hver morgen på havnen.

„Vi kan mærke, at vores tilstedeværelse her ikke alene skaber øget aktivitet med flere privatkunder, men også, at de lokale virksomheder i stigende grad får øjnene op for, at vi er let tilgængelige og klar til at hjælpe 24/7.“

Ingen skruetrækker-angst

Ifølge Mads er Ebeltoft et godt udgangspunkt for at servicere en vigtig del af Djurslands virksomheder.

„Det gælder både akutte opgaver og de faste servicekunder. Når det haster, så kommer vi, og fordelen er, at ingen – heller ikke ejere og ledende medarbejdere – er bange for selv at gribe en skruetrækker,“ siger han med et overbevisende smil, og understreger samtidig, at de har kapaciteten til at løse selv store opgaver. Kunderne omfatter varmeværker, erhvervsvirksomheder, landbrug og institutioner.

„Selv om der er konstant fokus på sikker drift og energioptimering, flytter markedet sig hele tiden. For eksempel arbejder vi aktuelt med installation af generatoranlæg til sikring af kritisk infrastruktur, så produktion og forsyning af vand og medicin sikres.“

Begrænser køretiden

Det er ikke alene medarbejderne, der skal være tilgængelige. „En stor del af vores lagerfunktion er lagt ud til vores grossister, hvor de sikrer natlevering til fem stødlagre fordelt på Djursland. På den måde undgår vi unødig køretid til et centrallager, så folkene kan bruge tiden hos kunderne frem for på landevejen.“

Der gennemføres en del fælles sociale arrangementer for at styrke sammenholdet. „Det er særligt vigtigt, fordi vi opererer på flere lokationer, og vi ikke nødvendigvis møder hinanden dagligt. Sidste sommer havde vi tre 40 års jubilæer og var på en meget vellykket udflugt til Den Gamle By.“ Mads fortæller også, at der er et aldersspænd på 16 til 82 år. „Vi har en del lærlinge og uddanner langt de fleste af vores svende selv, ligesom vi kan skaffe alle de lærlinge, vi kan rumme.“

Erfarne folk

I dag ejer Mads virksomheden sammen med Martin Strandby Rasmussen, der, med base i hovedkontoret i Følle, har ansvaret for den overordnede drift, mens Bent Nielsen og Lars Kjær står for at styre afdelingen i Ebeltoft.

Lars har tidligere drevet egen elinstallationsforretning, men har set fordelen ved at blive en del af en større virksomhed, der har muskler til at varetage opgaverne med administration, myndighedskrav og faglig udvikling. Lars fortæller, at han var tredje generation i sin forretning:

„Mit samarbejde med Mads kom i stand efter en hel dags samtale, hvor vi følte hinanden på tænderne. For mig betyder det frihed, og at jeg nu kun bruger min tid og erfaring på det, jeg er dygtigst til.“

Den holdning ligger også til grund for, at Følle EL Service er en del af det faglige fællesskab i TS-gruppen, der er en landsdækkende kæde af el-installatører. „Det sikrer, at vi altid er opdaterede med den nyeste teknologi og det faglige niveau, der kræves for at være blandt branchens bedste,“ pointerer Mads.

Inden der skal fotograferes udenfor, bliver en lille pind, bundet for enden af en kort snor, roligt fjernet fra bordet. „Det er vores bidepind til afreagering, når noget – en sjælden gang imellem – går helt galt,“ joker Mads og illustrerer dermed en intern familiær kultur med en uformel tone og flad struktur.

Skrevet af Erhverv Djursland, Jens Nikolajsen, jens@mercatus.dk